Chez Cash Converters, la satisfaction et la sécurité de nos clients sont une priorité. C’est pourquoi tous nos produits d’occasion sont garantis pendant 2 ans(1) à compter de leur remise, conformément à la loi.
Chaque article que nous proposons fait l’objet d’un contrôle rigoureux, et vous bénéficiez en plus d’une garantie légale de conformité de 24 mois, sans frais supplémentaires, ni démarche particulière à effectuer.
Une garantie claire, pour une tranquillité assurée
En achetant un produit d’occasion chez Cash Converters, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité pendant deux ans. Cette garantie vous protège contre tout défaut rendant le bien impropre à l’usage attendu ou ne correspondant pas à sa description.
En cas de problème, vous pouvez demander :
- La réparation du produit,
- Son remplacement,
- Ou, si cela n’est pas possible, un remboursement partiel ou total.
Ce que cela signifie pour vous
- 24 mois de garantie à compter de la remise du bien
- Une prise en charge facile et rapide en cas de défaut constaté
- Un service client à l’écoute pour vous accompagner à chaque étape
Chez nous, l’achat d’occasion ne signifie jamais compromis sur la fiabilité.
Vos droits sont protégés par la loi
Conformément au Code de la consommation, tout bien d’occasion vendu par un professionnel bénéficie d’une garantie légale de conformité de deux ans.
Cette garantie couvre les défauts qui apparaissent après l’achat, à condition que ceux-ci ne soient pas liés à une mauvaise utilisation du produit ou à son usure normale.
Une question ? Une prise en charge à demander ?
Notre équipe est là pour vous aider. Rendez vous dans un des magasins ou contactez notre service client par mail client@cashconverters.fr.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit simple, rapide et satisfaisante.
(1) Voir condition en magasin